Дата набуття чинності: січень 2025 року

Вступні положення

Ці умови використання регулюють порядок надання послуг компанією ActiveAge Fitness у сфері фізичної активності та здорового способу життя для людей старшого віку. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма наведеними умовами.

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов у будь-який час. Про значні зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через офіційний веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно переглядати ці умови для ознайомлення з актуальною інформацією. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Надання послуг

ActiveAge Fitness надає професійні послуги у сфері фізичної активності, спеціально адаптовані для людей віком від 55 років. Наші програми включають групові та індивідуальні тренування, консультації з фізичної терапії та загальні рекомендації щодо здорового способу життя.

Всі програми розробляються кваліфікованими фахівцями з урахуванням індивідуальних особливостей клієнта, його фізичного стану та цілей. Ми не надаємо медичних послуг і рекомендуємо консультуватися з лікарем перед початком програми.

Компанія зобов'язується надавати послуги належної якості відповідно до встановлених стандартів та з дотриманням усіх норм безпеки. Графік та зміст програм можуть коригуватися за погодженням з клієнтом.

Права та обов'язки клієнта

Клієнт має право отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану, своєчасну та повну інформацію про програми тренувань, професійну підтримку та консультації від кваліфікованих тренерів.

Клієнт зобов'язується надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я, дотримуватися рекомендацій тренерів, своєчасно сплачувати послуги відповідно до обраного тарифу та повідомляти про зміни у стані здоров'я.

Клієнт несе відповідальність за дотримання техніки безпеки під час тренувань та має право призупинити або припинити заняття у разі погіршення самопочуття. Рекомендується регулярне медичне обстеження.

Обов'язки компанії

Компанія зобов'язується забезпечувати безпечні умови для проведення тренувань, підтримувати обладнання у справному стані, надавати послуги кваліфікованих тренерів з відповідною освітою та досвідом роботи.

Ми гарантуємо конфіденційність особистої інформації клієнтів, індивідуальний підхід до розробки програм тренувань та професійну підтримку протягом усього періоду співпраці.

Компанія зобов'язується своєчасно інформувати про зміни в розкладі, нові програми та важливі оновлення, а також забезпечувати можливість звернення для отримання консультацій та вирішення питань.

Оплата послуг

Вартість послуг визначається відповідно до діючих тарифних планів, опублікованих на офіційному веб-сайті. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифом та може проводитися щомісячно або річно зі знижкою.

Клієнт може змінити тарифний план, повідомивши про це заздалегідь. При переході на вищий тариф доплачується різниця, при переході на нижчий зміни вступають в силу з наступного періоду оплати.

У випадку затримки оплати компанія має право призупинити надання послуг до погашення заборгованості. Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством та внутрішніми правилами компанії.

Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за результати, які не можуть бути досягнуті через об'єктивні причини, пов'язані зі станом здоров'я клієнта, недотриманням рекомендацій або нерегулярним відвідуванням занять.

Клієнт розуміє, що фізична активність може нести певні ризики, і звільняє компанію від відповідальності за наслідки, які можуть виникнути внаслідок недотримання рекомендацій тренера або приховування інформації про стан здоров'я.

Загальна відповідальність компанії обмежується вартістю наданих послуг. Ми рекомендуємо клієнтам мати відповідну медичну страховку та регулярно консультуватися з лікарями.

Припинення дії угоди

Клієнт має право припинити користування послугами у будь-який час, повідомивши про це письмово або через офіційні канали зв'язку. При достроковому припиненні повернення коштів здійснюється відповідно до внутрішніх правил компанії.

Компанія може припинити надання послуг у випадку систематичного порушення клієнтом умов договору, несвоєчасної оплати або поведінки, що загрожує безпеці інших клієнтів.

При припиненні співпраці всі персональні дані клієнта обробляються відповідно до політики конфіденційності, а невикористані послуги можуть бути компенсовані за домовленістю сторін.

Заключні положення

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди питання передаються на розгляд компетентних органів відповідно до чинного законодавства України.

Ці умови регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

За додатковою інформацією та роз'ясненнями звертайтеся до наших консультантів через офіційні канали зв'язку, вказані на веб-сайті компанії.